FAQ

• Wann ist die beste Reisezeit für Marokko?

  Frühling (März–Mai) und Herbst (September–November) bieten die angenehmsten Temperaturen. Für die Sahara ist die Zeit von Oktober bis April ideal — mit deutlich weniger extremer Hitze. Die Küstenregionen sind das ganze Jahr über reizvoll.

• Benötige ich ein Visum für die Einreise nach Marokko?

  Staatsangehörige der USA, Kanadas, des Vereinigten Königreichs, Australiens, der EU und der meisten westlichen Länder benötigen für Aufenthalte bis zu 90 Tagen kein Visum. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass noch mindestens 6 Monate ab Einreise gültig ist.

• Ist Marokko sicher zu bereisen?

  Marokko zählt zu den sichersten Reisezielen in Afrika und der arabischen Welt. Unsere lokalen Guides sorgen dafür, dass Sie die Souks und Wüstenrouten mit vollstem Vertrauen und völliger Ruhe erleben.

• Was sollte ich für eine Wüstentour einpacken?

  Leichte Schichten (Tagsüber in der Wüste ist es heiß, nachts kühl), ein Tuch gegen Wind und Sonne, hochwertigen Sonnenschutz, Sonnenbrille, eine Taschenlampe, bequeme Schuhe zum Gehen und eine Powerbank. Schlafsäcke für die Wüstencamps stellen wir bereit.

• Sind Ihre Touren privat oder in der Gruppe?

  Wir sind auf private, maßgeschneiderte Touren spezialisiert, die vollständig auf Ihren Zeitplan und Ihre Wünsche abgestimmt sind. Außerdem bieten wir an ausgewählten Terminen kleine Luxus-Gruppenreisen an. Alles ist verhandelbar.

• Welche Sprachen sprechen Ihre Reiseleiter?

  Unsere professionellen Reiseleiter sprechen Englisch, Französisch, Spanisch, Arabisch, Berberisch, Italienisch und Portugiesisch. Geben Sie bei der Buchung bitte Ihre Wunschsprache an.

• Wie kann ich bezahlen?

  Wir akzeptieren Banküberweisung, PayPal und Bargeld (MAD/EUR/USD). Eine Anzahlung von 20% sichert Ihre Reservierung; der Restbetrag ist bei Ankunft fällig. Schreiben Sie uns per WhatsApp für ein persönliches Angebot.

• Können Sie auf besondere Ernährungsbedürfnisse eingehen?

  Absolut — vegetarische, vegane, glutenfreie, halale und allergiebezogene Menüs werden selbstverständlich berücksichtigt. Bitte informieren Sie uns bereits bei der Buchung.

• What is included in your desert tours?

  All our desert tours include private air-conditioned transportation, an English-speaking driver, luxury accommodation, daily breakfast and dinner, camel trekking in Erg Chebbi, one night in a luxury desert camp, and hotel pickup/drop-off. International flights, lunches, and optional activities are typically excluded.

• What should travelers bring to the Sahara desert camp?

  Bring warm layers for cold desert nights, a scarf, sunscreen, sunglasses, a torch/flashlight, comfortable shoes, and a power bank. We provide sleeping bags for the desert camp. Swimwear is useful for some luxury camps with pools.

• How do I get to Merzouga and the Sahara Desert?

  The drive from Marrakech to Merzouga takes about 9–10 hours via the High Atlas Mountains. From Fes, it is roughly 7–8 hours. We arrange private transfers with comfortable stops. Flying into Marrakech or Fes is most common.

• Is camel trekking suitable for beginners?

  Yes — our camel treks are gentle and suitable for all abilities. The camels are well-trained and the treks are typically 1–2 hours at sunset. For those who prefer not to ride, 4x4 transfers to the camp can be arranged.

• What are the desert camps like?

  Our luxury desert camps feature real beds, en-suite bathrooms, and elegant Berber-style tents under the stars. Dinner is served around a campfire with live Berber music. It is a comfortable, authentic, and unforgettable experience.

• Can you arrange a trip during Ramadan?

  Yes — Morocco during Ramadan is a special cultural experience. Some restaurants may be closed during the day, but our guides navigate this gracefully. Evening feasts and vibrant night markets make it a unique time to visit.

• What is the cancellation policy?

  Free cancellation up to 7 days before your tour for a full refund. Cancellations within 7 days may incur a 50% charge. No-shows are non-refundable. We recommend travel insurance for complete peace of mind.

• Do I need travel insurance?

  Travel insurance is strongly recommended for all Morocco trips. It should cover medical emergencies, trip cancellation, and lost luggage. We can help advise on suitable policies if needed.

• Are the tours suitable for children and older travelers?

  Absolutely. Our private tours are fully adaptable for families and older guests. The pace is flexible, camel treks are optional, and 4x4 transfers can replace walking sections. We have experience with all ages.

• How far in advance should I book?

  For peak seasons (March–May and September–November), we recommend booking at least 4–6 weeks in advance. For winter desert trips or special dates, 2–3 months ahead is ideal. Last-minute bookings are sometimes possible — just ask.

• What type of vehicles do you use?

  We use modern, air-conditioned vehicles ranging from sedans for 2–4 guests to spacious minivans for larger groups. All vehicles are well-maintained and driven by professional, licensed drivers.

• Do you provide airport pickup and drop-off?

  Yes — all our tours include complimentary airport or hotel pickup and drop-off in Marrakech, Fes, and other major cities. Your driver will meet you with a named sign and assist with luggage.